PREGUNTAS FRECUENTES PLAN REVENDEDOR

R: No, el programa de revendedores de cPanel no ofrece una tienda de revendedores llave en mano. Con el programa cPanel, podemos proporcionarle varias plantillas de revendedor, sin embargo, no son sitios web preconstruidos y listos para usar. Aún tendrá que editar esas plantillas para finalizar su tienda web.

R: Con el programa de revendedores de cPanel, usted será responsable de la facturación y la atención al cliente de sus clientes. No tendremos ningún contacto con sus clientes en absoluto. Nuestro personal le brindará soporte solo y solo para problemas relacionados con el servidor.

R: Le brindaremos soporte como revendedor solo para problemas relacionados con el servidor. Si necesita ayuda para ayudar a sus clientes, también puede contactarnos. Nuestra empresa no brinda servicios de desarrollo web, diseño o depuración de scripts, por lo tanto, no podremos ayudarlo a usted ni a sus clientes en tales asuntos.

R: No, el descuento es válido para el primer mes y todos los meses siguientes. En otras palabras, el descuento es permanente y se aplicará a sus facturas futuras también mientras mantenga la cuenta.

R: No puede comprar espacio en disco adicional o solo tráfico mensual. En cambio, cada vez que necesite más recursos, puede actualizar a un plan de cPanel superior

R: Sí, puede actualizar de un plan de revendedor de cPanel a otro. Puede actualizar o degradar fácilmente su plan de revendedor de cPanel a través de la sección Servicios > Mis servicios > Ver detalles > Acciones de administración > Actualizar o degradar de su cuenta de facturación con nosotros.

R: Sí, también puede vender nombres de dominio utilizando el Programa de revendedores de cPanel. Puede registrar los nombres de dominio a través de su cuenta de facturación con nosotros, o podemos proporcionarle su propia cuenta de sub-revendedor con eNom.com. La cuenta eNom se proporciona como un bono gratuito que viene con los planes de revendedor de cPanel. Tener una cuenta eNom le permitirá comprar sus nombres de dominio a través de ellos directamente, lo que significa que comprará los dominios a precios de mayorista. Para solicitar que se le proporcione una cuenta eNom, abra un ticket de soporte y nuestro personal lo hará por usted dentro de una hora.

R: Las bonificaciones gratuitas que se incluyen con cada plan de revendedor de cPanel son: una cuenta de subrevendedor con eNom.com, una instalación del software de facturación ClientExec o WHMCS según plan además de  cuatro plantillas de sitios web que puede usar al crear su tienda de revendedor. La cuenta eNom es útil para revender nombres de dominio, ya que le permitirá registrar y administrar fácilmente nombres de dominio para sus clientes. Además, puede vincular su cuenta eNom con el software ClientExec. ClientExec es un software de facturación y soporte, que le permitirá facturar y brindar soporte a sus clientes con mayor facilidad. Para solicitar que se le proporcione cualquiera de esos bonos gratuitos, abra un ticket de soporte a nuestro personal, a través de la cuenta del Área de Cliente que tiene con nosotros.

R: Una vez que creada la cuenta de eNom para usted, le proporcionaremos los detalles de inicio de sesión y desde ese momento la administrará usted mismo. Iniciará sesión en su interfaz y se ocupará de su sistema de facturación y precios. No podremos proporcionar ningún soporte para su cuenta eNom. Para cualquier ayuda al respecto, deberá ponerse en contacto con eNom. Esto apliaca solo plan Reseller Premiun.

R: Las plantillas que vienen con los planes de revendedor de cPanel no son las mismas que están disponibles en el Programa de revendedores gratuitos. Las plantillas de cPanel son plantillas estándar. No son sitios web preconstruidos y listos para usar y eso significa que tendrá que editarlos para finalizar su sitio web. A diferencia de las plantillas de revendedor gratuitas, tendrá acceso completo al código de las plantillas de cPanel, por lo que podrá modificarlas de la forma que desee, incluso conectarlas con su propio sistema de facturación, ClientExec o de otro tipo. Aún así, manejamos una infinidad de plugins pro y constructores que podemos entregar totalmente gratis. Solo debe solicitar a través de ticket para ser enviados o instalados

R: Los paneles de control cPanel, WHM, WHMCS incluyen API que puede usar para conectarse a un software de facturación como ClientExec que podemos instalar de forma gratuita u otra aplicación de facturación de su elección.

R: No, no se permite la sobreventa con los paquetes de revendedor de cPanel. Básicamente, puede ofrecer cualquier característica del plan que decida en su sitio web, sin embargo, en realidad no puede establecer características ilimitadas al crear las cuentas de alojamiento de cPanel. Cuando crea una cuenta de cPanel para un cliente, el espacio en disco asignado y el tráfico mensual se deducirán inmediatamente del total que tiene en su cuenta de revendedor.

R: Las ubicaciones de servidor disponibles para el Programa de revendedores de cPanel son los Estados Unidos, el Reino Unido y Europa. La ubicación preferida del centro de datos se selecciona cuando se registra en la cuenta de revendedor de cPanel, lo que significa que todas las cuentas de alojamiento que cree se alojarán en el centro de datos que haya seleccionado en la página de registro.

R: El panel de control de cPanel incluye un creador de sitios web de manera predeterminada. Se llama RVSiteBuilder y estará disponible para cada cuenta de alojamiento de cPanel que cree. Puede encontrar una demostración de RVSiteBuilder en el sitio web oficial de RVSiteBuilder: http://www.rvsitebuilder.com/index.php/main/public/action/view/page/demo

R: Sí, cada cuenta de alojamiento de cPanel viene con un instalador de scripts gratuito llamado Softaculous que le permite instalar más de 40 aplicaciones con solo unos pocos clics.

R: Sí, puede renovar la cuenta de revendedor de cPanel por varios meses. Puede abrir un ticket de soporte y solicitar que se modifique su factura para que se le cobre por la cantidad de meses que desea prepagar. Si paga 12 meses por adelantado, obtendrá el mes 13 gratis.

R: Sí, hay un descuento al renovar el plan de revendedor con 12 meses de anticipación. Agregaremos un mes sin cargo a la fecha de vencimiento. Por lo tanto, pagará por 12 meses y obtendrá 13 meses en su lugar.

R: Las opciones de pago predeterminadas son transacciones de PayPal, tarjeta de crédito y Transferencia bancaria. Puede realizar pagos, utilizando los métodos de pago predeterminados, directamente a través de su cuenta del Área de Cliente. Si tiene alguna dificultad, puede ponerse en contacto con nuestro personal y podemos organizar un pago a través de Western Union o una transferencia bancaria. Puede pagar tanto en dólares como es pesos Chileno.

R: Sí, puede usar sus propios servidores de nombres privados con el programa de revendedores de cPanel. Si el nombre de dominio está registrado a través de nosotros, puede crear servidores de nombres privados para él a través de la sección Dominios > Mis dominios > Administrar dominio > Herramientas de administración > Registrar servidores de nombres de su cuenta del Área de clientes. Si el dominio no está registrado a través de nosotros, deberá ponerse en contacto con la empresa de registro actual y registrar los servidores de nombres a través de ellos. Al registrar los servidores de nombres, deberá señalarlos a las direcciones IP que están asignadas a su cuenta con nosotros. Ambas direcciones IP se proporcionan en el correo electrónico de bienvenida que le enviamos después de activar la cuenta. Una vez que los servidores de nombres están registrados y dirigidos a las direcciones IP apropiadas,

R: El uso de sus propios servidores de nombres privados con el programa de revendedores de cPanel es completamente gratuito.

R: Con el Programa de revendedores de cPanel, puede revender alojamiento web en la nube, nombres de dominio, protección de ID para los nombres de dominio registrados a través de nosotros y direcciones IP dedicadas, así como actualizaciones de acceso SSH a sus clientes.

R: No, no puede vender certificados SSL utilizando el programa de revendedores de cPanel. Puede comprar certificados SSL a través de una empresa de terceros y luego instalarlos en las cuentas de cPanel; sin embargo, no puede revender los certificados a través de nosotros.

R: No, no hay cargos ocultos con el programa de revendedores de cPanel. Ninguno de los programas de revendedor o los servicios que ofrecemos tienen tarifas ocultas de ningún tipo.